一、基本動作
1、客戶進門,每一個看見的招商人員都應積極主動的打招呼“歡迎光臨”,提醒其他招商人員注意。
2、招商人員立即上前,熱情接待。
3、幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。
4、通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)危私馑鶃淼膮^(qū)域及接受的媒體單位等。
二、注意事項
1、招商人員應儀表端莊,態(tài)度親切。
2、接待客戶以二人為限,絕對不好超過三人。
3、如果不是真正的客戶,也應照樣提供一份資料,做簡潔而熱情的接待。
4、沒有客戶時,也應注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給到訪客戶良好的印象。
二、注意事項
1、招商人員應儀表端莊,態(tài)度親切。
2、接待客戶以二人為限,絕對不好超過三人。
3、如果不是真正的客戶,也應照樣提供一份資料,做簡潔而熱情的接待。
4、沒有客戶時,也應注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給到訪客戶良好的印象。