廣東省廣告協(xié)會會員單位創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行
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招商會策劃接待禮儀服務(wù)方面很重要嗎?

招商,是企業(yè)發(fā)展初期運作渠道最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。招商會的流程是怎么的呢?處在初期階段的企業(yè),各方面的資源都比較有限,必須利用經(jīng)銷商的資源才能把渠道經(jīng)營起來。在招商會策劃活動的過程中,需要注意很多細(xì)節(jié)。特別是接待禮儀服務(wù)方面很重要。
一、基本動作
1、客戶進門,每一個看見的招商人員都應(yīng)積極主動的打招呼“歡迎光臨”,提醒其他招商人員注意。
2、招商人員立即上前,熱情接待。
3、幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。
4、通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)危私馑鶃淼膮^(qū)域及接受的媒體單位等。



二、注意事項
1、招商人員應(yīng)儀表端莊,態(tài)度親切。
2、接待客戶以二人為限,絕對不好超過三人。
3、如果不是真正的客戶,也應(yīng)照樣提供一份資料,做簡潔而熱情的接待。
4、沒有客戶時,也應(yīng)注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給到訪客戶良好的印象。