（一）兩個(gè)問(wèn)題引出兩個(gè)原則
我們平時(shí)做頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題呢？問(wèn)題一：評(píng)論或討論別人的觀點(diǎn)。
當(dāng)有人提出一個(gè)主意，經(jīng)常會(huì)有人來(lái)評(píng)價(jià)，“這個(gè)主意不太行呀，成本太高了。”提出人必然會(huì)反駁，然后大家會(huì)就這個(gè)主意“行不行”展開(kāi)大量的討論，浪費(fèi)很多時(shí)間。
有時(shí)候我們頭腦風(fēng)暴，可是現(xiàn)場(chǎng)特別沉悶，因?yàn)槔习逄珖?yán)肅。有人剛說(shuō)了一個(gè)主意，老板說(shuō)，“咱們說(shuō)正經(jīng)的，別瞎開(kāi)玩笑。”這種情況下，大家也就不敢再說(shuō)話了。
上面兩個(gè)場(chǎng)景是不是似曾相識(shí)？評(píng)價(jià)或者討論別人的觀點(diǎn)，要么導(dǎo)致跑題，要么導(dǎo)致別人不敢發(fā)言，不愿發(fā)言。這都是在頭腦風(fēng)暴中應(yīng)該杜絕和避免的。
問(wèn)題二：一旦有一個(gè)相對(duì)好主意出現(xiàn)，就停下來(lái)了。
我們有一個(gè)重要的思維缺陷，叫惰性。有時(shí)候我們頭腦風(fēng)暴，只要有一個(gè)人說(shuō)了一個(gè)差不多、還不錯(cuò)的主意，大家覺(jué)得“不錯(cuò)呀，挺好的”，往往就停下來(lái)了，懶得再深入下去，懶得再繼續(xù)風(fēng)暴。
所以，我們?cè)谧鲱^腦風(fēng)暴時(shí)，不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)不錯(cuò)的主意而停下來(lái)。再繼續(xù)下去，在現(xiàn)有好主意的基礎(chǔ)上深入思考，很可能會(huì)獲得更加有效的主意。
對(duì)應(yīng)上面的兩個(gè)問(wèn)題，我們要牢記頭風(fēng)暴的兩大原則：
第一，記下每一個(gè)想法，不要對(duì)它進(jìn)行評(píng)論和討論。
因?yàn)轭^腦風(fēng)暴的目標(biāo)是獲得新想法，而不是當(dāng)場(chǎng)做出決定。
第二，即便有相對(duì)靠譜的主意，也不要就此停下來(lái)。
要在單位時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的主意。提出的觀點(diǎn)數(shù)量越多，就越容易產(chǎn)生高水平的創(chuàng)意。
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（二）7個(gè)有效的頭腦風(fēng)暴步驟
1，確定議題2，確定參加人數(shù)和人員
3，確定主持人和分工
要確定一名主持人，1 ~2名記錄員(秘書)。主持人的作用是在頭腦風(fēng)暴會(huì)開(kāi)始時(shí)重申討論的議題和紀(jì)律，在會(huì)議進(jìn)程中啟發(fā)引導(dǎo)，掌握進(jìn)程。記錄員應(yīng)將與會(huì)者的所有設(shè)想及時(shí)編號(hào)，簡(jiǎn)要記錄，最好寫在黑板等醒目處，讓與會(huì)者能夠看清，以利于激發(fā)出新的方案。同時(shí)記錄員也應(yīng)隨時(shí)提出自己的設(shè)想，切忌持旁觀態(tài)度。
4，確定地點(diǎn)
5，會(huì)前準(zhǔn)備
l 將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問(wèn)題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。
l l 準(zhǔn)備一臺(tái)性能良好的錄音機(jī)或錄像機(jī)，把會(huì)議過(guò)程錄下來(lái)，當(dāng)然也可以
l l l 讓速記員快速記錄，再準(zhǔn)備塊白板及相應(yīng)的書寫工具。
6，暢談階段
暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段，為了使大家能夠暢所欲言，需要制定一些規(guī)則。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后引導(dǎo)大家自由發(fā)言、自由想象、自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，真正做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，暢所欲言，然后將會(huì)議發(fā)言記錄進(jìn)行整理。
7，刷選階段
會(huì)議結(jié)束后的一兩天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路，以此補(bǔ)充會(huì)議記錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最后確定1 ~3個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合，是大家集體智慧綜合作用的結(jié)果。
